Мы управляем уникальными и технически сложными объектами

Подход к управлению и эксплуатации

Проектирование клиентского опыта (CX-design)

3

1

2

Помогаем претворить в жизнь задуманное

Анализ проектных решений и аудит рисков

Мы реализуем сценарии, идеи и продуктовые решения девелоперов, используя лучшие практики в области эксплуатации, управления недвижимостью и клиентским опытом. Мы предлагаем индивидуальные решения, исходя из реальных потребностей и отвечаем за результат.

Мы анализируем проектные решения с точки зрения удобства последующей эксплуатации, привлекательности объекта, обеспечения безопасности и комфорта резидентов. Наша поддержка на этапе предэксплуатации объекта защищает девелопера от возможных технических ошибок и обеспечивает контроль исполнения гарантийных обязательств.

Мы объединяем компетенции девелопера и управляющей компании на ранних этапах проекта, внимательно изучаем и проектируем опыт клиентов в использовании объектов. Сотрудничество с УК на раннем этапе позволяет создать качественный продукт, учитывающий потребности будущих резидентов.

Предэксплуатация

Эксплуатация

«УК «СИТИ» – это:

Помимо эксплуатации и управления мы оказываем дополнительные услуги, ориентируясь на потребности собственников объектов и их резидентов.

Широкий спектр услуг

Мы неизменно изучаем клиентский опыт, анализируем его, чтобы улучшать текущие сервисы и предлагать новые.

Customer Experience

Операционная модель и штат разнопрофильных специалистов позволяет выйти на объект в кратчайшие сроки.

1 день для выхода на новый объект

Мы применяем цифровые системы для оптимизации и автоматизации процессов и используем высокотехнологичные решения в обслуживании и эксплуатации объектов.

Технологичность

Наши специалисты регулярно изучают и внедряют лучшие практики и совершенствуют экспертизу.

Высокая квалификация сотрудников

Мы работаем по разработанным стандартам с использованием лучших практик индустрии гостеприимства и контролируем их исполнение на регулярной основе.

Система контроля качества