Мы управляем уникальными и технически сложными объектами
Подход к управлению и эксплуатации
Предэксплуатация
Эксплуатация
Проектируем клиентский опыт (CX-design)
1
Мы объединяем компетенции девелопера и управляющей компании на ранних этапах проекта, внимательно изучаем и проектируем опыт клиентов
в использовании объектов. Сотрудничество с УК на раннем этапе позволяет создать качественный продукт, учитывающий потребности будущих резидентов.
в использовании объектов. Сотрудничество с УК на раннем этапе позволяет создать качественный продукт, учитывающий потребности будущих резидентов.
3
Помогаем претворить в жизнь задуманное
Мы реализуем сценарии, идеи и продуктовые решения девелоперов, используя лучшие практики в области эксплуатации, управления недвижимостью и клиентским опытом. Мы предлагаем индивидуальные решения, исходя из реальных потребностей и отвечаем за результат.
2
Анализируем проектные решения и проводим аудит рисков
Мы анализируем проектные решения с точки зрения удобства последующей эксплуатации, привлекательности объекта, обеспечения безопасности и комфорта резидентов. Наша поддержка на этапе предэксплуатации объекта защищает девелопера от возможных технических ошибок и обеспечивает контроль исполнения гарантийных обязательств.
Сервисы
Помимо высокого уровня оказания базовых услуг по предэксплуатации и эксплуатации, УК СИТИ внедряет дополнительные сервисы, обеспечивающие максимальный комфорт для гостей и резидентов. Для каждого объекта составляется свой перечень релевантных опций.
- Технический консалтингКонсалтинг на этапах проектирования, строительства и подготовки к эксплуатации
- Комплексное управление объектамиКоммерческое и эксплуатационное управление (property & facility)
- Техническое обслуживание инженерных системПоддержание технического состояния зданий, исправности строительных конструкций и инженерных систем
- Технический надзор и аудит инженерных системКонтроль качества СМP и проектной документации на всех этапах строительства или работ в помещении
- Цифровые сервисыМобильное приложение — основной канал коммуникации с УК с описанием предоставляемых сервисов и возможностью их заказа на каждом объекте
- НавигацияРазработка и реализация уличной
и внутренней навигации на объекте - Развитие территорииСоздание удобного и функционального пространства для всех пользователей объекта, благоустройство прилегающей территории
- КлинингПрофессиональная, промышленная уборка и специализированные работы
- ОхранаКомплексное обеспечение безопасности объекта и прилегающей территории
- ПарковкаСоздание оптимальной системы работы парковочного пространства, отвечающего всем требованиям объекта и клиентов
- Аренда недвижимостиПредоставление брокерских услуг и услуг по сдаче в аренду помещений и парковки на территории Сити
- РекламаРазмещение рекламы на территории ММДЦ «Москва-Сити» (outdoor, indoor)
Объекты в управлении
УК СИТИ – это:
Широкий спектр услуг
Помимо эксплуатации и управления мы оказываем дополнительные услуги, ориентируясь на потребности собственников объектов и их резидентов.
Технологичность
Мы применяем цифровые системы для оптимизации и автоматизации процессов и используем высокотехнологичные решения в обслуживании и эксплуатации объектов.
Customer Experience
Мы неизменно изучаем клиентский опыт, анализируем его, чтобы улучшать текущие сервисы и предлагать новые.
Высокая квалификация сотрудников
Наши специалисты регулярно изучают и внедряют лучшие практики и совершенствуют экспертизу.
Оперативный выход на новый объект
Мобилизационный план и штат разнопрофильных специалистов позволяет выйти на объект в кратчайшие сроки.
Система контроля качества
Мы работаем по разработанным стандартам с использованием лучших практик индустрии гостеприимства и контролируем их исполнение на регулярной основе.
Работаем, а не обещаем
УК СИТИ
Москва, Пресненская наб, д. 6, стр. 2, офис 241, деловой комплекс «Империя», ММДЦ «Москва-Сити»
Офис: +7 495 995 06 39
info@empire.ru
Офис: +7 495 995 06 39
info@empire.ru